Hyvällä tiimillä ja huumorilla eteenpäin
Iida Vakkuri on elävä esimerkki siitä, että L&T:llä etenemismahdollisuudet eivät jää vain puheisiin. Iida tuli taloon myyjäksi vuoden 2007 lopulla, mutta vetää nyt ympäristötuotteiden myyntipäällikkönä kuuden myyjän tiimiä ja vastaa muun muassa roska-astioiden, kompostointituotteiden ja jätehuollon teknisten laitteiden myynnistä Suomessa.
Siirtyminen myyntipäälliköksi vähensi Iidan matkapäiviä, konkreettista myyntityötä ja asiakaskäyntejä, mutta tilalle tulivat vuosisopimusneuvottelut ketjuasiakkaiden kanssa ja esimiesvastuu, johon kuuluu olennaisesti alaisten innostaminen yhä parempiin myyntituloksiin. Lisähaastetta tuo se, että Iidan vetämä myyntialue kattaa koko Suomen ja kaukaisin alainen on Oulussa. Kokonaispaletin hallinta on vaativaa ja työtahti kiireinen.
”Kaikenlaista tulee vastaan ja aina oppii uutta. Myyjän on osattava elää keskeneräisten asioiden kanssa ja hallittava itsenäisesti aikataulunsa. Myyntityössä tärkeintä on halu vaikuttaa asiakkaaseen ja aito innostus, käytäntö opettaa loput. Asioita pitää katsoa asiakkaan näkövinkkelistä, koska asiakkaan liiketoiminnasta ja tarpeista pitää usein päästä perille jo lyhyen keskustelun perusteella. Myös omiin tuotteisiin ja palveluihin on uskottava. L&T:llä se on helppoa, koska brändi on tunnettu ja tuotteita ja palveluita kehitetään jatkuvasti”, Iida summaa.
L&T:lle Iidan houkutteli talon koko ja kansainvälisyys. Haasteet eivät lopu kesken ja nytkin hän näkee aitiopaikalta tuotteen koko matkan ostosta asiakkaalle ja asennuksiin asti.
”Sitä minä sanon laaja-alaiseksi kuvaksi bisneksestä. Onneksi minulla on myös laajat valtuudet toteuttaa omia ideoitani ja oikeat ihmiset ympärilläni. Esimieheni on kova kannustamaan, mutta paras kiitos tulee aina tyytyväiseltä asiakkaalta. Ilman tiimini asiantuntijoita moni ongelma jäisi minulta ratkomatta. Sitä paitsi työkavereiden huumori on pelastanut monta sellaista päivää, joina olen noussut väärällä jalalla”, Iida nauraa pilke silmäkulmassa.