29.6.2009
Festareiden ja synttäreiden järjestäjiä askarruttavat osin samat kysymykset. Viihtyvätkö vieraat? Paistaako aurinko? Pysyykö alue siistinä? Osan murheista voi delegoida.
Ohjelma osui nappiin, tarjoilua riitti joka makuun ja kuljetukset pelasivat. Mutta mitä yleisö muistaa tapahtumasta? Vessajonot, ilmassa leijuvat muovipussit, kuravellin teltan ovensuussa.
Kokeneet tapahtumajärjestäjät välttävät yhä useammin ikävät yllätykset ilman, että he joutuvat itse perehtymään yksityiskohtiin. He ostavat jätehuollon ja siivouksen kokonaisena pakettina suunnitelmineen – ja vähän muutakin. Esimerkiksi L&T pystyttää tarvittaessa aidat suuren konserttialueen ympärille. Joskus vieraiden ohjaukseen riittävät tolpat köysineen, kuten asuntomessujen asunnoissa.
- Suojaamme myös asuntojen lattiat ja siivoamme asunnot aluksi, lopuksi ja messujen aikana, luettelee tapahtumakoordinaattori Elina Tikka L&T:stä.
Siivous on olennainen osa L&T:n tehtäviä etenkin suurissa tapahtumissa. Kun konserttiteltat on pystytetty, siivotaan ensimmäisen kerran, ja kun teltat on purettu, siivotaan viimeisen kerran.
- Kun lähdemme pois, alue on kuin siellä ei olisi mitään tapahtunutkaan.
Ratkaisu yllätyksiin
Bajamaja-vessat lienevät näkyvin ja tunnetuin osa L&T:n tapahtumapalvelujen tarjontaa. Niitä tarvitaan jopa satoja suurimmissa konserteissa ja urheilukilpailuissa. Sen sijaan pienen ja hienostuneen juhlan tunnelmaa tukee Bajamajan luksusversio, jossa puhdas vesi virtaa ja taustamusiikki soi asiakkaan valinnan mukaan. Sellaisella hemmotellaan yhä useammin myös suurten tapahtumien tärkeitä esiintyjiä.
Myös roskikset valitaan tilanteen mukaan. Yritysjuhlan vieraat näkevät vain tyylikkäät teräsastiat, kun taas tilaisuuden kokit ja tarjoilijat lajittelevat jätteitä lasi-, bio-, pahvi- ja sekajäteastioihin. Suurimpiin tapahtumiin tuodaan vaihtolavat ja jätepuristimetkin.
Elina Tikan mukaan moni tapahtuma tuottaa hämmästyttäviä määriä pahvia.
- Jos pahviastiat täyttyvät, haemme ylimääräiset välillä pois tai tuomme lisää keräysastioita.
Ja jos vessojen tilaamisessa on säästelty ja jonot kasvavat, L&T toimittaa lisää. Tikka korostaa, että palvelun sisältö elää tapahtuman mukaan.
- Meillä on kussakin tapahtumassa yksi yhteyshenkilö, jolle voi soittaa kaikissa asioissa tapahtuman aikanakin.
Tikka tarkoittaa todella kaikkia asioita. Jos rankkasade yllättää, tuodaan lisää mattoja teltan ovelle. Jos kaivot tulvivat, kutsutaan paikalle oma viemäriauto.
- Mitä vain, mitä asiakas tarvitsee. Yleensä saadaan kaikki järjestettyä.
Siistiä huomaamattomasti
Ensikertalainen osaa harvoin pyytää kokonaista pakettia siivouksesta jätehuoltoon.
- Asiakassuhde alkaa yleensä vessoista. Niitä tarvitaan kaikkiin tapahtumiin, Tikka kertoo.
Seuraavaksi hän saattaa kysäistä tapahtumajärjestäjältä, miten tämä on aikonut hoitaa jätehuollon. Hän tarttuu myös yksityiskohtiin, joita ei välttämättä löydy asiakkaan tehtävälistalta. Tikan mukaan yhä useampaa kiinnostaa siivous, joka jatkuu koko tapahtuman ajan. Esimerkiksi yritysjuhlissa voi päivystää siivooja, joka varmistaa, että lasinsirut ja roskat kerätään heti ja että vessapaperia riittää.
- Se on huomaamatonta työtä, joka vaikuttaa kuitenkin paljon yleisilmeeseen ja tunnelmaan. Eikä tumma-asuinen siivoojamme edes pistä silmään juhlavieraiden joukossa.
Tikka kertoo, että jokaisen tapahtuman yksityiskohdat mietitään erikseen. Pelkästään tapahtuman koko sanelee paljon. Isot konsertit ja urheilutapahtumat vetävät kymmeniä tuhansia ihmisiä, yritysjuhlat tyypillisesti satoja. Lisäksi L&T:n tapahtumapalveluja käyttävät yksityishenkilöt. Bajamajoja tilataan häihin ja syntymäpäiväjuhliin jopa omalle kotipihalle.
- Joskus kaveriporukat tilaavat oman Bajamajan piknikille Helsingin Kaivopuistoon. Silloin vain laitetaan numerolukko oveen, Tikka nauraa.
***
Tapahtumajärjestäjän muistilista ohjelmasta riippumatta:
- vessat perusmalleista luksukseen
- puhtaanapito sisällä ja ulkona
- lajitteluun perustuva jätehuolto roska-astioineen
- tilapäisrakenteet, kuten aidat ja köydet.